揭秘长沙岳麓山网红民宿:毛巾床单都是别人“

2019-07-17 01:34栏目:长沙
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  原标题:毛巾床单都是别人“用过的”揭秘长沙岳麓山网红民宿不可告人的秘密!

  芒果都市10月24日讯 但近日,长沙公安、旅发委等部门陆续接到旅客投诉称,一些被热捧的“网红民宿”完全名不副实,其网络宣传窗明几净、装修别具一格,然而客人们到店才发现,这些民宿环境脏乱差,甚至连基本的消防设施都不具备,安全居住权益无法保障。记者深入调查发现,有些所谓的网红民宿根本未经备案,被褥不加换洗,完全就是套上了民宿“马甲”的黑旅社。

  长沙岳麓山脚下的麓山南路刷把冲,背靠岳麓山,毗邻湘江橘子洲及多所高校相邻,因其地理位置优越,成为了中小型旅游酒店的聚集地。在这条约1公里的小巷里,就有大小不一的五家民宿。不过根据长沙旅发委数据,这些民宿的旅客投诉量十分集中,投诉者表示,部分民宿实体店与宣传不符,完全就是“买家秀”和“卖家秀”的区别。

  以这家“蚌壳民宿”湖大店为例,网上信息显示,其2017年装修对外营业,除了交通便捷外,该民宿打造了波西米亚、日系榻榻米、少女心公主风等多款“网红房间”,其客房环境图片优美,单间价格约在150元每天左右,网络平台上所有12个房型全为客满状态,显得生意十分火爆。

  但记者实地走访发现,这家网红民宿,藏匿在一栋六层高的老旧宿舍楼里,一楼为住宿登记前台。经营者租用了二楼一套不足百平方的民房,通过使用木板、砖头等材料,隔成了十多间大小不一的房间,每间房不到十平米,部分房间甚至连独立卫生间都没有,这与其网上宣传“房间面积达到18平方米”明显不符。

  以住客的名义,真相记者首先参观了一间所谓的“北欧简约工业大床房”,此时,这里的被褥还未清理,与宣传图片中的窗明几净相比,该屋光线昏暗,房间不通风,而且弥散着一股盒饭味。

  对此,这名服务员称,眼前的景象是由于客人刚刚退房,保洁人员尚未清理所致。

  为了验证店家说法,真相记者入住了一间客房,并使用无色记号笔在床单上进行了标记。次日退房后,另一组记者再次来到酒店,入住这间“北欧简约工业大床房”,结果证实,店家根本没有对被褥进行更换。

  根据省质量技术监督局、省旅游发展委员会今年发布的“湖南两型精品民宿”建设标准,“民宿”作为小型住宿场所,必须证照齐全,满足公安消防要求,经营场所内生活垃圾“日产日清”,房间里被褥“一客一换”。这家“蚌壳民宿”湖大店明显未达标。而在另一家长沙网红民宿“逅院民宿”里,不仅无证经营,床单被褥没有及时更换,甚至连一个灭火器都没有。

  顺着长沙麓山南路的刷把冲继续前行,记者随机进入了“逅院民宿”,此时,清洁人员正在整理被褥。她告诉记者,他们的客源主要是前往岳麓山景区的游客,加之当日适逢周末,所有客房已预定一空,但记者观察发现,这名女子所谓的清理,只是将被子套好,直接铺床,并未更换床单。

  相对于由宿舍楼改造的“蚌壳民宿”,这家逅院民宿规模更大一点,经营者通过租用联排平房隔断出近十间房。不过在这里,记者没有看到任何消防灭火设备,逃生通道流线也均没有提示。

  记者进一步观察发现,这家民宿与相邻的主干道,存在近2米高的落差,民俗的逃生通道便开在临街,并用十多块空心砖码放成的简易楼梯,安全隐患较大。为了测试该民宿被褥的换洗情况,记者同样在房间的床单上、被褥、毛巾等地方,用无色记号笔做好标记。

  当新住客订房后,通过比照,之前记者所使用过的床单被褥均未更换,而店员却矢口否认。

  面对确凿的证据,这名店员终于承认,因为他看到床单被褥上没有明显污渍,所以一时没有更换。

  了解记者反馈的情况后,长沙市桔子洲街道方面,立即联合桔子洲派出所展开现场查处,认定两家住宿场所消防设施不达标,环境卫生条件不达标,其中,“逅院民宿”甚至连基本的经营资质都不具备,须立即停止经营,接受进一步调查。

  10月22日,由长沙市桔子洲派出所牵头的联合检查组,首先来到位于麓山南路426号的“蚌壳民宿”湖大店。检查中发现,该店二楼房间过于密集,逃生通道狭小,使用的房间隔断材料也不符合规范,存在安全隐患。

  执法人员注意到,为节省空间,经营者将多个燃气热水器,直接挂在了楼道等密闭空间里,这样极易造成废气直排,增加住宿人员一氧化碳中毒几率,须立即整改。此外,其供气燃气瓶被经营者悬挂在二楼外墙上,仅做简单固定,一旦气瓶脱落坠下,后果不堪设想。

  目前,这家“蚌壳民宿”已经被责令停业,限期一周之内将消防隐患整改完毕,并接受进一步调查。而在这家“逅院民宿”,执法人员核查发现,民宿开业至今尚未到派出所提出申请备案,所谓的入住实名登记都无从溯源,现场没有一个灭火器,一旦发生火灾,根本无法即时自救。

  长沙警方表示,接下来将全面排查长沙各景区周边民宿。提醒商家,民宿经营必须具备规范硬件实施,并制定安全管理制度、游客投诉处理制度以及突发事件处理应急预案。

  长沙市旅发委表示,到2020年长沙要建成20个左右的特色小镇,而民宿作为特色小镇的重点配套工程,长沙目前正在着手制定发展民宿经济计划及管理制度,其中除了对商家约定的规范外,也包含了对网络平台发布方“信息发布真实性”的核验和监管。也提醒广大游客,入住民宿酒店,须查询基本经营资质,消费保留票据,面对坑客经营可及时投诉维权。(芒果都市)

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